Praktické školení pro interní auditory systému managementu kvality. Naučíte se vést audit podle požadavků ISO 9001 a postupů ISO 19011 tak, aby firmě skutečně něco přinesl.

Projdeme si požadavky obou norem, ale především to, co se v nich nedočtete: jak audit naplánovat, jak vést auditní rozhovor, jak sbírat důkazy a jak srozumitelně formulovat zjištění. Ukážeme si i nejčastější chyby a jak se jim vyhnout.

Školení stojí na konkrétních příkladech a zkušenostech z reálných auditů. Je v něm prostor pro diskusi, sdílení zkušeností i řešení situací z vašeho pracoviště. Po absolvování dostanete osvědčení o způsobilosti interního auditora.

Pro koho je školení určeno:

Školení je určené pro současné i budoucí interní auditory, pracovníky kvality, vedoucí pracovníky a všechny, kdo se podílejí na přípravě a realizaci auditů systému managementu kvality.

Co vám školení přinese:

• pochopení principů interního auditu podle ISO 9001 a ISO 19011
• jistotu při plánování, vedení i vyhodnocení auditu
• zvládnutý auditní rozhovor a sběr důkazů
• praktické auditní techniky, které fungují
• zkušenosti z reálné auditní praxe

Obsah školení:

• principy auditování podle ISO 19011
• požadavky na interní audit podle ISO 9001
• plánování a příprava auditu
• realizace auditu (auditní rozhovor, sběr důkazů)
• vyhodnocení zjištění a formulace neshod
• zpráva z auditu a následná opatření
• nejčastější chyby v auditech a jak se jim vyhnout

Forma školení:

• 1 den, prezenčně
• srozumitelný výklad zaměřený na praxi
• konkrétní příklady z auditů
• interaktivní zapojení účastníků
• prostor pro dotazy a sdílení zkušeností

Informace o lektorovi:

Jiří Nevřela je zkušený konzultant a auditor v oblasti systémů managementu a ISO norem, který pomáhá firmám proměňovat normy v reálný výkon. Specializuje se na zavádění a optimalizaci procesů s důrazem na skutečnou přidanou hodnotu. Díky technickému vzdělání z Fakulty dopravní ČVUT v Praze a praxi v řízení kvality a rizik dokáže efektivně propojit strategii s každodenním fungováním firmy. Zkušenosti sbíral mimo jiné v železničním průmyslu a dnes jako nezávislý konzultant pomáhá firmám zjednodušovat řízení, zvyšovat efektivitu a využívat ISO jako nástroj růstu.